Signature et validation d'un billet de loterie

Depuis le 15 mai, tout acheteur de loterie doit obligatoirement signer son billet avant de le faire valider.

En signant votre billet dès l'achat, vous facilitez la démonstration que vous êtes propriétaire du billet et vous vous protégez en cas de perte. C'est simple et il vous suffit de prendre quelques secondes pour apposer votre signature. Lorsqu'un billet est présenté à Loto-Québec, le lot est toujours payé à la personne dont le nom et à l’adresse apparaissant au verso du billet. Il est tenu compte du nom originairement apposé au billet.

Signature d’un billet

Apposez votre signature sur l’espace prévu à cet effet qui se trouve à l'avant de tous les billets.

Signature d’un billet en groupe

Pour être validés, tous les billets achetés en groupe doivent être signés par tous les participants ou par le responsable du groupe. Ce responsable doit aussi inscrire, en plus de son nom, la mention « En groupe » et accompagner le billet d'une Convention d'achat en groupe. (Aussi offerte chez votre détaillant)

Voici les trois étapes lors de la validation :

Restez attentif aux indicatifs musicaux.

Tendez l’oreille lors de la validation. Si vous avez gagné un lot, le terminal fait entendre un indicatif musical. Il est important que vous y soyez attentif, c’est le signal que vous détenez un billet gagnant.

Nous vous invitons à écouter l’indicatif musical :

 Cette sonnerie vous indique que le montant que vous avez gagné est payable par le détaillant

 Cette sonnerie vous indique que le lot est plus important et que vous devez remplir le formulaire de réclamation

Regardez l’afficheur-client du terminal.

Lorsque vous faites valider votre billet, l’afficheur-client du terminal doit être visible en tout temps. Il vous indique si vous avez un billet gagnant et la somme que vous avez gagnée.

Exigez votre billet et le coupon de validation correspondant.

Une fois votre billet validé, le détaillant est tenu de vous remettre à la fois le billet et le coupon de validation du terminal. Dès lors, assurez-vous que les numéros du billet correspondent à ceux du coupon.