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Une question pour Loto-Québec et ses filiales?

Vous cherchez une information à propos de Loto-Québec ou de l'une de ses filiales? Vous avez des commentaires concernant l’achat d’un billet, la réclamation d’un lot ou sur nos détaillants? Contactez le service à la clientèle de Loto-Québec à service_clientele@loto-quebec.com ou par téléphone. Nous serons heureux de vous répondre.

Service à la clientèle 

Téléphone : 1 866 611-LOTO (sans frais) ou 1 866 611-5686
Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Par téléphone, par courrier ou en personne

Montréal

Loto-Québec (siège social)
500, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec)
H3A 3G6

Pour réclamer un lot par courrier (de préférence recommandé)
Loto-Québec
C.P. 7777
Succ. Centre-ville
Montréal (Québec)
H3C 4L4

Service à la clientèle
Téléphone : 1 866 611-LOTO (sans frais) ou 1 866 611-5686
Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Comptoir de réclamation des lots
Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Québec

955, Grande-Allée Ouest
Québec (Québec) G1S 4Y2

Service à la clientèle et comptoir de réclamation des lots
Téléphone : 1 866 611-LOTO (sans frais) ou 1 866 611-5686
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
(sauf les jours fériés)

Lotomatique (service d’abonnement aux loteries)

Lotomatique
Loto-Québec
C.P. 63649, succursale Centre-ville
Montréal (Québec) H3C 3P3
Téléphone : 514 873-7198 ou le 1 866 MATIQUE (1 866 628-4783) (sans frais)
Télécopieur : 514 873-5985
Courriel : lotomatique@loto-quebec.com